大津線を支える女(男)たちのホンネ、裏話、ちょっといい話。みんな「俺が大津線を動かしているんや!」という気概のある鉄道員たちですよ。

気軽&身近な山科ライフ

−京阪電車で働こうと思ったきっかけは。

普通にパートに出たりする主婦をしてたんですけど、もうちょっと稼ぎが欲しいな、と思たら、たまたま募集のポスターを見つけた。普通のパートのおばちゃんの時給よりはいいな、と云うのと、年齢制限が高かったので、軽いパートくらいの気持ちで入りました。2期生ですが、ちょっと違うた。近いところに勤めるのかな、と思たら遠いところに来てしもうた、みたいな…。

−遠いところって…大津の人じゃないんですか?

もともとは京都・中京区の人なんですけど、結婚して山科区に来ました。

−じゃあ、京都弁をお話しになるんですか?

「大津線には少ないんですけど、京都の人です」

−山科にお住まいの方は「京都であって京都でないような場所だけど好き」って方が多いように感じますが…。

もともと、山科なんか京都ちゃうわと思てた。市外局番なんかな、と…(笑)。三条京阪からは宇治方面しか行かなかったから、京津線も蹴上とか、よう行って御陵ぐらい。
でもいざ来てみたら中京より便利やし、昔風の人より今風の考え方やら行動パターンの人の方が多くて息苦しくないのと、スーパーもあって便利やし、使いやすいところやな、って。主婦にとっては山科、オススメですよ。

−山科に来てから京津線との縁ができた感じですね。

入る前は、「京阪電車は大津に行く」んではなくて、京都・三条や、大阪に行く電車のイメージやったので、こんなにいろんな、小さい駅があるなんて知らへんかった。
ましてや近江神宮前から先って、無人駅がある。「ここが京阪なんて! こんな田舎に京阪電車が走ってる! 京阪ってこんな線路持ってるんや」と、入ってから知って…。ゴメンナサイね。(笑)

−衝撃だったんですね。

勤めているんで、好きにはなってるんですけど…。「自分たちの駅やな」て気がしますね。

−かつての「京阪電車」のイメージとはだいぶ違いますか。

駅自体も、改札とお客さまが近くて、直接お客さまが係員に話しかけやすい雰囲気があると思うので…。京阪線もこのごろあんまり使わないのですが、大津線は電車が短いと云うこともありますし、乗務員とお客さまの接し方も違って、直に話せる雰囲気やとは思うんですよ。
地元の人の利用が多いので、同じ顔に何回か会うてるうちに話ができるようになるとか。「自分たちの駅の人」みたいな雰囲気があると思います。やっぱり根付くって云うか、そういう路線じゃないかと思うんですけど。親しみやすい人も多いので、それが魅力にならへんかな、と…。(笑)

−街と駅の距離が本当に近いですね、心理的にも、物理的にも。

そのことを分からはった人も多いので、上手に使ってくれはったらなと思いますけど。最近はお年寄りも元気で、うろうろしてはる方も多いので。

−そうですね。ところで、いちばん好きな駅は?

四宮ですね。地元の駅が、ますます好きになりました。

時間の変化とつながり、仲間への共感

−さっき、「近くに勤める感覚だったけど、遠くに来ちゃった」とおっしゃいましたが。

そうそう、基本的には電車とか乗りモンとかあんまり好きやなくて、お仕事するまでは駅にずっとおると思てた、駅から動かへんと。
ところが、あっちこっち動いたりする仕事で、電車も乗らなくちゃいけないし…。思てたような仕事やなかったてのもあるんですけど、時間が長いので、その分キツいかな、ってのはありますね。普通の主婦やったら無理やろな、と…。

−でも、もともとは「普通の主婦」だったんですよね?

家のことはお姑さんに任せてます。元気でいてくれてはるので、うちのことは任せて…。
体力も要るし、単独にはならないことの方が多いですけど、一人で駅に居なアカンこともありますけどね。入った当初は、「女の人改札立つようになったね、柔らかくてよかったね」と。京阪の雰囲気は柔らかくなったんでしょうね。今までガンコ親父みたいな人がたくさん居はったんで、見た目から違うし。

−航空、バス、船だったらともかく、なぜか鉄道はもともとが圧倒的に男性の仕事でしたものね。当初のイメージと違う仕事なのに、家のことをお任せしてでも京阪電車で働けるのには、何かモティベーションの要因があるんでしょうか。

ほかの仕事より面白いと思います。単純労働ではない云うのと、毎日毎日違うことがあって、その日その日に違う人に会えて、変化がある仕事なので…。

「シフト上で会わへん人もいるのに、仲間意識は高いんですよ」

−その「つながり」と云うのは面白いですね。ステーションスタッフの一人ひとりが糸になって、各駅と時間を織り上げていくんですね。

そうです。改札の時に、朝のラッシュの時とか、夕方の時には決まったお客さまが乗ってきはるんですよ。毎週とか、隔週とかで同じ駅に行くので覚えてくんですけど、向こうも覚えてくれはるのが、表情とか目で分かるんです。

−皆さんおっしゃいますけど、係員はお客さまのお一人おひとりが意外と分かるもの、覚えているものなんですね。

そうなんです。お客さまが「ごくろうさん」とか「おつかれさん」とか声をかけてくださると本当に嬉しいですね。

−そんなこともあるんですか。大津線らしくて嬉しい話です。ところで、とっておきの失敗談とかは…?

多々ありますけれども…云えません!!(笑)
自分のやったことによってお客さまに迷惑をかけてしまった時、案内や、料金的なこと、ちょっとしたミス、自分の不備で迷惑をかけた時は凹みますね。
でもまあ、昔から利用されてる方ばかりなので…。私らが入る前から利用されているお客さまに育てていただいてます。お客さまにやさしく見守られながらお仕事させていただいてるんやないかと思いますね。

−ありがたいことですね。軽い気持ちで始めたはずなのに、仕事にもやりがいがあるんじゃありませんか?

ステーションスタッフの中でも役割とか位置とかあって、そういうこと含めて、これから変わっていくだろうと云われている会社なので…。「自分がやっている今の仕事は、自分にとってどうなん?」云うことは、今は結果として出ないんじゃないかと思いますけど。

−おおっ、大人ですね。

そりゃ伊達に**歳じゃありませんよ(笑)。でも、どうなっていくのかなあ、変わっていく中で、ちょっとでも役に立てる部分があるのなら、今後も役に立っていきたいと思います。職場の雰囲気も、悪くないと思います。
お客さまにも、たくさん利用して欲しいですよね。地元の駅なので、中にいる者もご近所さん仲間のように京阪電車をご利用いただければと思います。すっかり大津線の駅が好きです。気楽にお声をかけてください、近所の人感覚で、気楽な感覚の接客を目指していますので。

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